Kommunikation

Unzulässige Klauseln bei 7 von 8 Anbietern / Hohe versteckte Gebühren für Extras vor allem bei O2, E-Plus und Base / AGB und Fußnoten oft schwierig zu lesen

Rechtswidrige Klauseln in den allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) von Mobilfunkverträgen sind die Regel, keine Ausnahme. Das haben Experten von COMPUTERBILD in einem aufwendigen Vergleich der Verträge und Werbeangebote von acht Discountern und Netzbetreibern ermittelt (Heft 18). Unter den Probanden hatte nur der Test-Sieger Medion Aldi Talk rechtlich einwandfreie AGB. Der Discounter erreichte als einziger ein „gutes“ Testergebnis. Schlusslicht wurde T-Mobile – hier quälen unzählige Ausnahmeregelungen in winziger Schrift ohne Absätze die Augen der Kunden.

=> Lies mehr!

Mit der Marke “congstar” startete die Deutsche Telekom im vergangenen Jahr in das Discountgeschäft. Am heutigen Dienstag wurden nun neue DSL-Komplett-Pakete vorgestellt, für die kein Telekom-Anschluss mehr notwendig ist. Der Kunde hat neben der Bandbreite die Wahl zwischen DSL-Flat- oder Doppel-Flat-Paket sowie einer kurzen oder langen Vertragslaufzeit.

=> Lies mehr!